고객센터
자주하는 질문
보관서비스 최초 이용방법은 어떻게 되나요?
1) 유선전화나 문자등으로 방문일시 상담
2) 사용하실 보관창고 선택
3) 최초1회 방문 계약서작성
4) 현장결제 및 문자링크결제
5) 도어락 비밀번호 변경
6) 물건입고 창고사용
보안은 안전한가요?
외부 나대지에 위치한 부지가 아니고, 사업주 소유의 건설사 사옥내에 위치하여 독립적인 안전이 보장되며, 24시간 보완업체의 관리하에 철저한 보안이 유지되고 있습니다.
보관이 불가능한 물품이 있나요?
네. 있습니다. 계약서 및 유닛 도어에도 명시되어있으니 참조부탁드립니다.
1) 현금,유가증권, 귀금속등 고가의 귀중품
2) 폭발 및 인화성물품(부탄가스,라이터,페인트등)
3) 악취 및 부패변형 가능성이있는 물품(냉장/냉동식품등)
4) 온,습도등 보관환경에 영향을 미칠수 있는 물품(발열물품,전자기성물품등)
5) 동/식물, 액체류 및 젖은의류등
6) 방사능,화학품등 위험물품
7) 불법성이 있는 물품
8) 기타 보관시설에 보관할 수 없는 위험물품
보관료 결제방식은 어떻게 되나요?
선불결제 원칙이며, 카드및 현금계좌이체방법을 이용하실 수 있습니다.
이후 정기결제 및 추가결제는 문자링크방법에 따라 카드결제가 가능합니다.
계약의 연장은 어떻게 할 수 있나요?
계약기간 종료전 고객님의 연락처로 연장안내 문자를 보내드리며, 이에 보관료 결제가 이루어지면 자동연장됩니다.
계약전 유닛을 확인할 수 있나요?
네. 방문전 미리 방문일시 예약을 하시면 해당일에 유닛을 확인 하실 수 있습니다.
